KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 05.02.2026

Naturel Cappadocia ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırlamış bulunmaktayız.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Naturel Cappadocia
• Adres: [Adres bilgisi], Göreme / Nevşehir
• E-posta: info@naturelcappadocia.com
• Telefon: +90 XXX XXX XX XX
• Web Sitesi: naturelcappadocia.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

Veri KategorisiKişisel VerilerKimlik BilgileriAd, soyadİletişim BilgileriE-posta adresi, telefon numarasıDijital Ortam BilgileriIP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, çerez verileriKullanım VerileriZiyaret edilen sayfalar, site içi gezinme davranışları, tıklama verileriÜyelik BilgileriKullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), hesap oluşturma tarihiİletişim İçerikleriWhatsApp veya telefon aracılığıyla iletilen mesaj ve talepler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Aktiviteler hakkındaki bilgi taleplerinizin yanıtlanması
• WhatsApp veya telefon üzerinden sizinle iletişim kurulması
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Hizmet kalitemizin artırılması ve site deneyiminin iyileştirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve olası kötüye kullanımların önlenmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması (anonim olarak)
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama amaçlı iletişim ve analitik çerezler
• Sözleşmenin ifası: Üyelik hesabının oluşturulması, aktivite bilgilendirmesi ve iletişimin sağlanması
• Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemeler gereği verilerin saklanması ve yetkili kurumlara bilgi sunulması
• Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Aktivite sağlayıcıları: Katılmak istediğiniz aktivitenin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgileriniz (ad, telefon) ilgili aktivite sağlayıcısıyla paylaşılabilir
• Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta altyapısı ve analitik hizmetleri sunan teknik iş ortaklarımız
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda (örneğin Google Analytics sunucuları), KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygunluk sağlanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Veri TürüSaklama SüresiÜyelik bilgileriHesap aktif olduğu sürece, silme talebinden itibaren 30 gün içinde silinirİletişim kayıtlarıSon iletişim tarihinden itibaren 2 yılÇerez verileriÇerez türüne göre oturum süresi ile 26 ay arasıLog kayıtları5651 sayılı Kanun gereği 2 yılMuhasebe ve fatura bilgileri6102 sayılı TTK gereği 10 yıl

Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Alınan Tedbirler

Kişisel verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletim güvenliği
• Şifrelerin hash algoritmasıyla saklanması
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri
• Düzenli yedekleme ve veri kurtarma prosedürleri
• Çalışanlara kişisel veri koruma eğitimi verilmesi
• Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@naturelcappadocia.com adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı başvuru
• Posta: [Adres bilgisi], Göreme / Nevşehir adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvuru

Başvurularda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), iletişim bilgileri ve talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekmektedir.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

10. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikâyet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

• Kurul web sitesi: kvkk.gov.tr

11. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.